Dasar Privasi Spin88 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Spin88 memahami bahawa data peribadi adalah sesuatu yang sangat sensitif dan bernilai. Kami tidak memandang ringan tanggungjawab yang dipercayakan kepada kami apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Spin88. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik pengguna kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Spin88 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web desktop, telefon pintar iOS atau Android, atau mana-mana peranti lain. Dasar ini juga merangkumi semua data yang dikumpul melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan Spin88, melalui e-mel, live chat, atau saluran komunikasi lain.

Spin88 mengumpul pelbagai kategori data bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin kami kumpul:

Perlu ditekankan bahawa Spin88 tidak pernah menyimpan maklumat penuh kad kredit atau debit pengguna. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan diiktiraf di Malaysia, dan data pembayaran sensitif tidak melalui pelayan Spin88 secara langsung.

Spin88 mengumpul data peribadi pengguna melalui beberapa kaedah:

• Secara Langsung daripada Anda: Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran Spin88, mengemaskini profil akaun, menghubungi pasukan sokongan, atau mengisi sebarang borang dalam platform kami.
• Melalui Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan Spin88 — termasuk log aktiviti, rekod pertaruhan, dan data sesi permainan.
• Melalui Teknologi Automatik: Kuki, web beacon, piksel penjejakan, dan teknologi serupa yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform Spin88.
• Daripada Pihak Ketiga: Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima data daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, atau Boost, dan badan pencegahan penipuan bagi tujuan yang sah.

Spin88 menggunakan data peribadi pengguna hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membuat, mengurus, dan menyelenggara akaun Spin88 anda; memproses deposit dan pengeluaran; dan membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan umur, identiti, dan kelayakan anda sebelum membenarkan penggunaan perkhidmatan Spin88, selaras dengan keperluan undang-undang.
• Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan lain yang mungkin menjejaskan akaun atau platform Spin88.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun anda, perubahan terma, kemaskini keselamatan, dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan penggunaan Spin88 anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak penggunaan dan mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan, serta untuk menyediakan alat permainan bertanggungjawab yang berkesan kepada pengguna yang memerlukannya.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis cara pengguna menggunakan Spin88 bagi tujuan menambahbaik reka bentuk, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pelaporan, audit, dan pematuhan PDPA Malaysia serta perundangan berkaitan lain.

Spin88 tidak menggunakan data pengguna untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak pengguna tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan Spin88 yang bertanggungjawab.

Spin88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan berikut, Spin88 mungkin berkongsi data dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu Spin88 menyediakan perkhidmatan, seperti pembekal permainan (contoh: Pragmatic Play, Evolution Gaming), pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), dan penyedia infrastruktur IT. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa seperti SPRM atau PDRM dalam konteks siasatan undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dengan badan atau platform pencegahan penipuan yang diiktiraf untuk melindungi pengguna Spin88 dan integriti platform daripada aktiviti berniat jahat.
• Persetujuan Anda: Dalam apa jua keadaan lain yang memerlukan perkongsian data, Spin88 akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Spin88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data pengguna. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti pengguna dan pelayan Spin88.
• Penyulitan data statik untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Spin88.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna Spin88 sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan IT Spin88 yang berpengalaman.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
• Dasar kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan Spin88 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran keselamatan ditangani dengan pantas dan berkesan.

Walaupun Spin88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak dapat ditembus. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada Spin88 dengan segera.

Spin88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun Spin88 anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Teknikal (Log, Kuki): Disimpan selama 12 bulan atau kurang bergantung kepada jenis data.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimasikan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai pengguna Spin88 yang data peribadinyanya kami simpan, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan perlindungan data Spin88 melalui e-mel di privacy@spin88.info. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

Spin88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Spin88.

Spin88 amat serius tentang perlindungan kanak-kanak. Platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya Spin88 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Spin88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu pengguna melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform Spin88
• E-mel notis dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
• Pemberitahuan dalam akaun Spin88 anda apabila log masuk

Tarikh kemaskini terkini Dasar ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Spin88 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh Spin88, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Untuk bacaan lanjut tentang polisi dan prosedur lain Spin88, anda boleh merujuk Terma & Syarat, Permainan Bertanggungjawab, dan Soalan Lazim kami.